Preguntas frecuentes
PEDIDOS Y ENVÍOS
¿Realizan envíos a toda Europa?
Sí. Drop It Motorsport envía pedidos a clientes de toda Europa.
La disponibilidad, el coste y las opciones de envío pueden variar según el destino, el tamaño y el peso del producto.
¿Hay envíos gratuitos?
Los envíos gratuitos están disponibles para pedidos que cumplan los requisitos y superen los 200 € dentro de la Unión Europea.
Algunos productos voluminosos, pesados o fabricados especialmente pueden quedar excluidos del envío gratuito.
¿Cuánto tarda la entrega?
Los plazos de entrega dependen del producto, su disponibilidad, el destino y la empresa de mensajería.
Algunos productos están disponibles en stock, mientras que otros pueden suministrarse directamente del fabricante o distribuidor.
Si necesita un producto con urgencia, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico antes de realizar el pedido.
¿Todos los productos están disponibles en stock?
No necesariamente.
Algunos productos pueden estar disponibles en nuestro stock, mientras que otros se suministran a través de fabricantes o distribuidores.
Si desea confirmar la disponibilidad antes de realizar el pedido, póngase en contacto con nosotros.
COMPATIBILIDAD E INSTALACIÓN DE PRODUCTOS
¿Cómo puedo comprobar si un producto es compatible con mi coche?
Compruebe detenidamente la información del vehículo indicada en la página del producto, incluidos el modelo, el motor, el año de fabricación y cualquier nota adicional sobre compatibilidad.
Si no está seguro de la compatibilidad, póngase en contacto con nosotros antes de realizar el pedido y proporcione toda la información posible sobre el vehículo.
¿Las piezas de posventa pueden requerir modificaciones para su instalación?
Sí.
Los componentes de posventa y de alto rendimiento pueden requerir modificaciones, adaptaciones o piezas adicionales durante la instalación.
Recomendamos encarecidamente que la instalación la realice un profesional cualificado, especialmente en el caso de componentes técnicos, de suspensión, frenos, transmisión y motor.
¿El producto siempre tiene exactamente el mismo aspecto que en la imagen?
En ocasiones, las imágenes de los productos pueden ser meramente ilustrativas, especialmente cuando los fabricantes utilizan imágenes representativas para una gama de productos.
Consulte siempre la descripción del producto, las especificaciones y el número de pieza cuando estén disponibles.
POSVENTA Y USO EN CARRETERA
¿Las piezas de alto rendimiento de posventa son legales para circular por carretera?
No necesariamente.
Los requisitos de homologación y las normativas de uso en carretera varían según el producto y el país.
Es responsabilidad del cliente comprobar si un producto está homologado y legalmente permitido para su uso en carretera en su país antes de comprarlo e instalarlo.
Consulte también nuestras Condiciones para productos de posventa y automovilismo.
¿Los productos de automovilismo son adecuados para el uso diario en carretera?
Algunos productos están diseñados específicamente para aplicaciones de competición, circuito o automovilismo, y pueden no ser adecuados ni estar homologados para el uso normal en carretera.
Compruebe siempre la información del producto y la normativa local aplicable antes de instalarlo.
PEDIDOS Y ASISTENCIA
¿Puedo cancelar o devolver un pedido?
Las condiciones de cancelación y devolución dependen del tipo de producto y del pedido.
Los productos fabricados a medida, personalizados o fabricados especialmente pueden estar sujetos a condiciones diferentes o no admitir cancelaciones ni devoluciones una vez iniciada la producción.
Consulte nuestra Política de reembolsos para obtener todos los detalles.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con Drop It Motorsport?
Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en:
Para consultas urgentes o asuntos relacionados con un pedido existente, se recomienda utilizar el correo electrónico.
También está disponible WhatsApp, únicamente para mensajes escritos.
¿Desde cuándo opera Drop It Motorsport?
Drop It Motorsport opera en el sector de la posventa del automóvil desde 2017, suministrando productos de alto rendimiento y preparación a aficionados de toda Europa.